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"Un projet "Mondes"

Décrypter, concevoir et construire durablement

Etape 1 : Décrypter le Monde de vos clients

Le Monde actuel de vos équipes ou de vos clients se révèle dans la justification de leurs actions : « je fais cela parce que … »

L’approche des Mondes nous permet de décrypter le comportement des acteurs internes et externes, de façon participative, avec des livrables partageables entre la direction et les équipes :

  • Questionnaire Monde
  • Enquête via internet, baromètre
  • Tables-rondes
  • Focus group
  • Entretiens individuels
  • Séminaire
Etape 2 : Concevoir votre Monde voulu et mesurer l'écart avec le monde actuel

La Stratégie n’a de sens que si les conditions de son application sont réunies : le Monde voulu.

Nous comprenons votre stratégie et nous vous aidons à construire le Monde voulu qui permet de la mettre en œuvre et d’optimiser ses résultats :

  • Séminaire de direction
  • Conventions
  • Benchmark Mondes
  • Modélisation stratégie / Monde
  • Analyse des écarts Monde actuel et Monde voulu
  • Identification et priorisation des passerelles
  • Plan projet
Etape 3 : Construire et déployer les passerelles

« On trouve plus de gens pour bâtir des murs que de gens pour construire des passerelles«   Isaac Newton

Le sens de l’action : il donne la finalité, les principes, la capacité de décider rapidement dans le Monde voulu

L’envie d’agir : le processus pivot fait basculer dans le Monde voulu. Symbolique, il ancre le changement, et permet l’enchaînement ultérieur

La capacité d’agir : les Gestes organisent un mimétisme rationnel qui guident l’action vers le Monde voulu

Le Créateur de Monde : Passeur, il se situe d’emblée dans le Monde voulu. Il traduit le Monde voulu dans le Monde actuel, il montre l’exemple

L’approche par les passerelles est innovante car elle assure la mise en parallèle en permanence entre quatre niveaux qui sont d’habitude abordés de façon séquentielle, voire incomplète et déconnectée :

  • Niveau Stratégie : chaque passerelle est porteuse du Sens de l’action
  • Niveau Processus : chaque passerelle s’appuie sur un processus pivot : celui qui permet de basculer dans le Monde voulu
  • Niveau Comportements : chaque passerelle explicite les Gestes qui situent d’emblée chacun dans le Monde voulu
  • Niveau Capital humain : chaque passerelle est portée, incarnée par des hommes et des femmes qui doivent agir en passeurs
Etape 4 : Passer de la passerelle au résultat durable

Un projet Monde piloté par les résultats à atteindre

  • Développement commercial
  • Performance interne
  • Tableau de bord de progrès, institutionnalisation