![[Replay Webinaire] Marketing hyper-personnalisé : du fantasme à la réalité](https://pval.com/wp-content/uploads/2020/04/antoinevidéo-1080x567.jpg)
décembre 2020 | IA, Vidéos
L’utilisation des données pour personnaliser et optimiser les actions marketing est aujourd’hui un levier important de performance dans la distribution de produits bancaires et d’assurance. Exploiter complètement les données client à des fins Marketing nécessite...
avril 2020 | IA, Vidéos
Passer d’intuitions à leviers actionnables avec la datascience Vos données apportent des éclairages essentiels pour identifier les bonnes solutions à mettre en oeuvre dans votre organisation, à condition d’associer expertise data et compréhension fine de...
mars 2020 | Monde, Vidéos
Comment savoir ce qui est juste ? Les décisions que nous prenons sont-elles toujours justes ? Pourquoi les Japonais décrivent-ils l’évasion de Carlos Ghosn comme un « acte lâche » alors qu’à l’inverse d’autres admirent son courage ? A travers...
octobre 2019 | Notre Monde, Vidéos
Quel responsable de transformation n’a jamais rêvé d’une boule de cristal magique capable de prédire les résultats de son projet ? D’éclairer sa route pour l’aider à construire la feuille de route et les chantiers ? Armand Bahri, docteur en stratégie et manager chez...
mai 2019 | Notre Monde, Vidéos
Pour changer de modèle de vente, la formation « Vente Complexe / Value Selling » est un excellent déclencheur mais… seule, elle ne suffit pas ! Ségolène de la Fouchardière s’appuie sur des exemples concrets et dévoile trois exemples de passerelles pour transformer...
avril 2019 | QE, Vidéos
Longtemps pensée comme le levier clé de la motivation au travail, la récompense ne suffit plus à délivrer de la performance dans la durée. La motivation doit être endogène, et non plus exogène : il appartient à chacun de l’entretenir. Le rôle et la place du manager...
mars 2019 | Vidéos
Les CIO reconnaissent avoir perdu du pouvoir avec l’explosion du digital et l’arrivée des CDO. Pour réaffirmer leur rôle, apporter de la valeur ajoutée aux métiers, contribuer à la croissance du CA tirée par les innovations et l’intelligence artificielle,...
octobre 2018 | QE, Vidéos
Longtemps devancées par la rationalité dans notre société, les émotions sont le levier clé de l’engagement de vos équipes et donc de votre performance collective. Pourtant la rationalité tend à marginaliser l’émotion en la plaçant dans l’irrationnel et donc dans une...
juin 2018 | IA, Vidéos
Loin de sonner la mort des Centres d’appel, l’IA vient au contraire inaugurer une nouvelle vision de l’interaction client dans laquelle l’entreprise déploie son savoir-faire en 24/7 sur tous les canaux. Martial Rouyère décrypte comment l’IA réconcilie satisfaction...
