février 2019 | Articles, CX, IA, Monde
Les vendeurs vont disparaître au profit du catalogue dopé à l’IA et du Customer Success Partner… OK. On fait quoi maintenant ? Dans son étude Death Of A (B2B) Salesman, Forrester annonce la disparition d’un million de commerciaux terrain BtoB aux US à horizon 2020....
novembre 2018 | Articles, IA, Monde, QE
Voici l’apostrophe d’un Assureur Militant dans l’une de ses publicités récentes. 1 ou 2 ? A cette question notre réponse est « forcément » 1, mais le biais est très fort. Que vivons-nous le plus souvent ? Un conseiller qui répond machinalement. En...
septembre 2018 | Articles, Monde
Le Comité de Bâle a publié un rapport passionnant pour analyser l’impact des Fintechs sur le modèle bancaire en termes de performance, de réglementation et de contrôle. Il propose ainsi 5 scénari de compétition ou coopération entre Banques historiques et...
septembre 2018 | Articles, Monde
Dans le prolongement de notre article BETTER BANK, abordons maintenant le scénario NEW BANK proposé par le Comité de Bâle Dans ce scénario les banques historiques sont remplacées par des banques digitales natives. L’idée analysée dans notre post précédent est...
septembre 2018 | Articles, Monde
Quelle différence de Monde entre les détenteurs d’un iPhone et ceux qui possédent un smart phone Android ? Les fonctionnalités des hauts de gamme des deux écosystèmes sont très comparables, avec peut-être même un avantage pour les Android, (« OK Google » ne...
septembre 2018 | Articles, Monde
Julia de Funès et Nicolas Bouzou partent en croisade contre l’absence de sens qui paralyse nos entreprises. Réunions interminables, séminaires sportifs, inflation des processus, babyfoots, formations ludiques, documents PowerPoint à n’en plus finir, Chief Happiness...
septembre 2018 | Articles, Monde
Amazon vient de franchir le cap des 1000 Milliards de dollar de capitalisation boursière. Il rejoint ainsi Apple dans ce club ultra sélect. Ce n’est pas anodin. Cela veut dire, comme pour l’ensemble des GAFA, que son coût d’accès au capital est...
juillet 2018 | Articles, Monde
J’avais tenté de décrire le Monde d’Emmanuel Macron lors de la campagne présidentielle de 2017 et la première année de mandat avait confirmé cette analyse. Notre jeune président était en rupture avec le Monde actuel. Plus d’inspiration, des idées...
juillet 2018 | Articles, Monde
Pour répondre à cette question nous devons comprendre quel est le Monde de cette équipe de France, au regard de nos 6 Mondes de références : Inspiration ? Non, pas de nouvelle vision du football, pas de discours ou de théorie révolutionnaire. A la rigueur quelques...
