novembre 2021 | Articles, CX, Monde
Assurance Emprunteur : le pavé dans la mare du Crédit Mutuel Novembre 2021 Le Crédit Mutuel annonce la fin du questionnaire de santé pour l’obtention d’un prêt pour l’achat de sa résidence principale. Le dispositif, encadré, va bénéficier à ses clients les plus...
octobre 2021 | Articles, Monde, QE
Tout le Monde se lève pour votre Plan stratégique ? Le cas Danone Novembre 2021 Croire ou ne pas croire en la stratégie que portera le nouveau CEO, Antoine de Saint-Affrique ? Tel est le dilemme des Danoners décrit par Les Echos six mois après le départ...
octobre 2021 | Articles, Monde, QE
Boucle de Reconnaissance : l’exemple de la MAIF Octobre 2021 La MAIF s’est engagée depuis des années dans une transformation de sa culture, au service de ses sociétaires et de sa performance. Son Directeur Général, Pascal Demurger a dit explicitement que...
septembre 2021 | Articles, Monde
Performance et Raison d’Être : une association pas si évidente Septembre 2021 Une équipe de chercheurs américains* a analysé la corrélation entre ces deux éléments : la Raison d’Être et la Performance – à partir des données collectées par l’institut...
septembre 2021 | Articles, Monde
KPIs des directions juridiques : ne confondons pas cylindrée et rendement moteur ! Septembre 2021 Un débat anime actuellement les directions juridiques : quels indicateurs clés de performance choisir pour sa direction ? Le sujet n’est pas nouveau mais il est réactivé...
juillet 2021 | Articles, Monde
Les 4 pièges du Plan Stratégique Juillet 2021 Vous savez désormais pourquoi et quel type de Plan Stratégique vous voulez construire (voir article précédent « plutôt PLAN ou plutôt STRATEGIE »), analysons maintenant quatre pièges et les pistes pour sécuriser...
juillet 2021 | Articles, Monde
Votre nouveau Plan Stratégique est-il plutôt Plan ou plutôt Stratégie ? Juillet 2021 Réaliser votre Plan Stratégique peut sembler absolument essentiel comme un rituel managérial périodique, presque banal. Pour aborder le sujet, analysons les deux mots...
juillet 2021 | Articles, Monde
Devenir une entreprise Empowerée ! Decathlon y est parvenu. Et vous ? Juillet 2021 L’empowerment est un levier de performance considérable : des décisions plus pertinentes, plus rapides, plus proches du terrain ; un engagement plus fort des salariés, plus de...
mai 2021 | Articles, CX, Monde
Growth Hacking Épisode 1 : Êtes-vous Growth Hacking ou Relais de Croissance ? Juin 2021 Growth Hacking ! Bravo pour votre ambition d’occuper très vite une position très forte sur un nouveau marché ou une nouvelle offre (the winner takes all et a peu de temps...
