Intelligence artificielle
MAÏA

MAÏA : l’IA comme moteur de votre relation client

Vos canaux de contacts traditionnels ne sont pas complètement satisfaisants

Vos conseillers ne sont pas disponibles le soir ou le weekend

Ecrire un mail, c’est long, décrocher le téléphone et écouter des musiques d’attente, c’est encore pire

Vos clients sont de plus en plus exigeants, vous n’avez plus le droit à l’erreur

Vos clients veulent une interaction sans couture en réponse à leur question : vous contacter doit être simple, et votre réponse doit être juste, rapide et personnalisée

Leur exigence est croissante : une mauvaise expérience les pousse rapidement chez vos concurrents

MAÏA : un chatbot vraiment intelligent au service de vos clients et de vos conseillers

Fini les banalités : MAÏA est le seul assistant virtuel capable de répondre de manière personnalisée à vos clients

 

Les attentes de vos clients : l’assurance d’avoir été compris et une réponse précise et personnalisée

MAÏA questionne pour mieux comprendre la situation du client puis fournit une réponse pédagogique et argumentée grâce au moteur d’IA Yseop

Vente ou support, MAÏA traite les sujets importants pour vous et vos clients

MAÏA répond aux demandes de support de vos clients ou formule des propositions commerciales avec un argumentaire personnalisé

MAÏA peut s’adresser directement à vos clients et aussi assister vos conseillers

Nos clients utilisent MAÏA pour assister les conseillers dans leur réponse aux demandes de clients, optimisant ainsi la Durée Moyenne de Traitement et offrant plus de confort aux conseillers débutants & expérimentés

Nous déployons un premier pilote en 3 MOIS.
Tentés par l’aventure ?
Venez nous parler de vos clients.

50 % De nos utilisateurs ne contactent plus leur agence
ou leur centre de contact car ils ont trouvé une réponse
pleinement satisfaisante en ligne